Trong quá khứ, các công ty giải trí Hàn Quốc giải quyết các hành động "trolls" (từ chỉ hành động làm lố, trêu đùa, bỡn cợt, nói xấu hay mạnh hơn là chơi khăm, chơi ác, chơi đểu một ai đó) trên mạng một cách hào phóng. Khi các ngôi sao dưới quyền quản lý của họ bị tấn công bằng thông tin sai lệch, bằng các hành vi "trolls" đầy ác ý thì họ thường báo cảnh sát. Tuy nhiên, họ không đưa những người sai phạm ra tòa sau khi nhận được lời xin lỗi thành khẩn.
Trong thời đại mà danh tiếng của các ngôi sao ngày càng quan trọng, có thể ảnh hưởng đến những thương hiệu mà họ quảng cáo thì tin tức sai lệch, tin giả có thể "bôi đen" nhanh chóng những ngôi sao này. Vì thế, các công ty giải trí đang có lập trường cứng rắn hơn đối với cộng đồng mạng nhằm ngăn chặn hành vi vu khống, bôi nhọ người khác.
Ở Hàn Quốc, các hành vi phỉ báng – dù dựa trên sự thật hay dối trá và hành vi khinh thường, ác ý đối với người khác nếu tòa phán có tội thường khiến bị cáo nhận mức phạt 2 triệu won. Mức phạt này được các công ty giải trí cho rằng quá khoan dung.
Công ty YG Entertainment, quản lý các nhóm nhạc như Blackpink, Winner, là một trong những công ty tuyên bố tuyên chiến với những bình luận ác ý, phỉ báng trên mạng nhằm vào ngôi sao của họ. Họ đã khiếu kiện những người "xâm phạm quyền và lợi ích của các ca sĩ" thuộc công ty.
"Cho đến nay, chúng tôi hầu như tránh thực hiện hành động pháp lý bởi nghĩ rằng những nhận xét xúc phạm, vu khống là điều mà bất kỳ ngôi sao nào cũng gặp phải nên đành chấp nhận ở một mức độ nào đó. Nhưng tình hình đã đến mức không thể chịu đựng được…! Vô số người đang tung tin đồn vô căn cứ về các ca sĩ của chúng tôi, nói xấu họ và thậm chí quấy rối tình dục họ.
Vì vậy, chúng tôi đã đệ đơn khiếu nại một số kẻ vi phạm luật liên quan đến phỉ báng, vu khống và cản trở hoạt động kinh doanh. Chúng tôi vẫn sẽ chiến đấu đến cùng nếu những cư dân mạng khác tiếp tục vượt ranh giới" – thông cáo từ phía YG Entertainment nhấn mạnh và hoan nghênh những người hâm mộ thu thập các bằng chứng về những bình luận ác ý, vu khống gửi về cho họ.
Công ty quản lý nhóm nhạc đình đám thế giới BTS trước đó cũng đã cứng rắn chống lại hành vi trolls trên mạng. Họ đưa ra một tuyên bố cho biết đã gửi đơn kiện, chống lại những người thông tin bịa đặt, sai sự thật, buộc họ phải chịu trách nhiệm pháp lý mà không có bất kỳ sự dàn xếp hoặc khoan hồng nào.
"Chúng tôi sẽ có hành động mạnh mẽ hơn đối với những người cố tình vi phạm" – phía công ty quản lý của nhóm BTS nhấn mạnh.
